Unique: de legado familiar em Guaratinguetá à consultoria financeira nacional
16/10/2026
(Foto: Reprodução) A história da Unique começou muito antes de a empresa existir oficialmente.
Em 2009, um militar da Aeronáutica que acabava de passar para a reserva decidiu investir no mercado de crédito consignado. Foi quando adquiriu uma franquia de uma promotora de crédito e iniciou uma nova trajetória profissional ao lado da filha, Glenda Ross.
O que começou como uma oportunidade de trabalho acabou se transformando em um legado familiar.
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Cerca de dois anos depois, a promotora encerrou suas atividades. Pai e filha, porém, continuaram atendendo de maneira informal os clientes que haviam conquistado. Glenda também mantinha seu emprego formal no setor financeiro de uma fábrica, conciliando a rotina profissional com o atendimento aos clientes de consignado ao lado do pai.
A experiência acumulada ao longo dos anos seria a base para o nascimento da Unique.
De uma necessidade familiar a uma empresa
Em 2021, a história ganhou um novo capítulo. Gleici Ross, irmã de Glenda, era biomédica e já estava insatisfeita com os rumos de sua carreira. Foi dela quem incentivou a irmã a formalizar o trabalho com consignado que já realizava havia anos.
A proposta veio acompanhada de uma decisão: se Glenda transformasse aquela atividade em uma empresa, Gleici trabalharia ao lado dela.
Gleici Ross, gerente operacional, e Glenda Ross, sócia-fundadora da Unique.
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Assim nasceu a Unique.
No início, eram apenas quatro pessoas: Glenda, Gleici, Grazzi e Thomas, que continuam fazendo parte da equipe comercial da empresa.
A decisão de empreender aconteceu em um momento de mudanças na família. Os pais da Glenda e da Gleice haviam acabado de se separar e a nova empresa passou a representar também uma importante fonte de renda para a família. Ao mesmo tempo, o país atravessava o período da pandemia, marcado por profundas mudanças econômicas e sociais.
A primeira atuação da empresa esteve concentrada principalmente em clientes da Aeronáutica. Naquele momento, a indicação era uma das principais formas de conquistar novos clientes: um cliente indicava outro e, gradualmente, a Unique ampliou sua presença em Guaratinguetá e na região.
Com o tempo, vieram os investimentos em publicidade, prospecção e novas estratégias comerciais. A empresa passou a atender clientes de diferentes regiões do país e ampliou sua atuação para integrantes do Exército e da Marinha.
Hoje, a Unique está sediada em Guaratinguetá, no Vale do Paraíba, e atende clientes de todo o Brasil.
A cidade também tem uma relação direta com a origem da história da empresa. Guaratinguetá abriga a Escola de Especialistas de Aeronáutica (EEAR), importante instituição de formação de especialistas da Força Aérea Brasileira, e foi justamente dentro desse universo que a família iniciou sua trajetória no mercado de consignado.
Da esquerda para a direita: Thomas Andress; Gleici Ross, gerente operacional; Glenda Ross, sócia-fundadora; e Grazielle Zaggo, gerente sênior de crédito da Unique.
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Um nome que representa uma filosofia
O nome Unique foi escolhido entre algumas opções apresentadas por uma profissional de publicidade da cidade.
A escolha estava relacionada à ideia de que cada cliente é único e que cada situação financeira precisa ser analisada individualmente.
Esse conceito acabou se tornando parte da filosofia da empresa.
Para a Unique, o trabalho não deve se resumir à oferta de uma operação de crédito. A proposta é analisar detalhadamente a situação financeira e consignável de cada cliente e apresentar, de maneira clara, aquilo que pode ou não fazer sentido para sua realidade.
Em determinadas situações, inclusive, a orientação pode ser não realizar nenhuma nova operação.
A empresa entende que uma consultoria financeira responsável não deve ter como objetivo simplesmente gerar uma nova dívida, mas ajudar o cliente a compreender suas possibilidades e tomar decisões mais conscientes.
É essa visão que também sustenta o movimento atual da empresa para se posicionar cada vez mais como uma consultoria financeira, e não apenas como uma empresa de crédito consignado.
O consignado continua sendo uma das principais áreas de atuação, mas a perspectiva para os próximos anos envolve novos produtos, projetos e soluções financeiras que ampliem o trabalho desenvolvido pela empresa.
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Mais do que números, histórias
Ao longo dos anos, a relação com os clientes também se tornou uma parte importante da identidade da Unique.
Por lidar diretamente com as necessidades financeiras das pessoas, a equipe acaba conhecendo histórias que muitas vezes vão muito além de números e contratos.
Há clientes que procuram a empresa para conseguir recursos para pagar uma conta de luz, comprar medicamentos ou realizar uma cirurgia. Em outras situações, o dinheiro representa a possibilidade de realizar um sonho pessoal.
Entre essas histórias, há também relatos mais inusitados. Uma servidora pensionista, por exemplo, contou à equipe que pretendia utilizar o recurso para realizar o sonho de comprar um cachorro de uma determinada raça.
São situações diferentes, mas que reforçam uma mesma percepção dentro da empresa: por trás de cada operação existe uma pessoa com uma necessidade, uma história e um objetivo.
Por isso, a empresa entende que cada caso merece ser tratado individualmente.
Crescimento sem perder a essência
Ao longo de aproximadamente cinco anos de atuação, a Unique já atendeu milhares de servidores, entre integrantes das Forças Armadas e servidores públicos federais.
A empresa, que começou com quatro pessoas, hoje emprega aproximadamente 20 profissionais e conta com cerca de oito parceiros que colaboram em diferentes etapas das operações.
O crescimento também foi acompanhado por mudanças na estratégia de atuação.
Uma das principais transformações ocorreu com a ampliação da presença digital e das estratégias de prospecção, incluindo uma estrutura dedicada à captação de servidores públicos federais vinculados ao SIAPE.
A atuação com esse público se tornou uma das principais frentes da empresa nos últimos anos, mas não representa um limite para a marca.
A visão da Unique é construir uma empresa de consultoria financeira cada vez mais ampla, capaz de oferecer diferentes soluções e acompanhar o cliente de maneira mais completa em suas decisões financeiras.
Essa capacidade de se reinventar é atribuída, em grande parte, à busca constante por novas oportunidades e produtos dentro do mercado.
Cleber Ross, fundador da Unique.
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Um legado que continua
Para as irmãs, a trajetória da Unique também carrega um significado pessoal.
O pai que apresentou Glenda ao mercado de consignado faleceu há cerca de dez meses. O conhecimento que ele transmitiu durante os anos em que trabalharam juntos permanece presente na forma como as duas enxergam o negócio.
A empresa que começou a partir de uma experiência profissional iniciada por ele em 2009 se transformou, mais de uma década depois, em um projeto construído pelas filhas.
Hoje, honrar esse legado significa também transformar o conhecimento recebido em algo que possa chegar a outras famílias.
A missão da Unique é ajudar famílias.
Assim como um dia o próprio pai encontrou no crédito consignado uma ferramenta que contribuiu para a vida financeira da família, as irmãs desejam utilizar a experiência construída ao longo dos anos para ajudar outras pessoas a compreender melhor suas possibilidades e tomar decisões financeiras mais conscientes.
Mais do que preservar uma história, a intenção é dar continuidade a ela.
O futuro da Unique
Nos próximos cinco anos, a empresa pretende consolidar sua presença como uma referência em consultoria financeira no Vale do Paraíba e em Guaratinguetá, cidade onde mantém suas raízes.
Ao mesmo tempo, os planos são nacionais.
A Unique pretende ampliar sua presença para outros estados e, futuramente, contar com unidades físicas que permitam estar ainda mais próxima de seus clientes, sem abrir mão do atendimento personalizado que faz parte de sua identidade.
A trajetória iniciada em 2008, quando um militar da Aeronáutica decidiu apostar em um novo caminho profissional, chegou muito mais longe do que a família poderia imaginar.
Em 2021, as filhas transformaram aquele conhecimento em uma empresa.
Hoje, a Unique atende clientes em todo o Brasil.
E o próximo passo é transformar uma história que começou com o crédito consignado em algo ainda maior: uma empresa de consultoria financeira construída sobre conhecimento, relacionamento e, principalmente, propósito.
Porque, para a Unique, cada cliente continua sendo único.
